「調べた内容を人に説明する」はどれだけ減るか|削減の内訳

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「調べた内容を人に説明する」をAIに移すと、作業時間が50%ほど減ります。何がどれだけ減って、何が残るのかを整理しました。

50%の内訳

減るのは自分でまとめて話す部分です。構成を出させて中身を入れる形にすると、ここが要らなくなります。残るのは50%で、その中身は相手に合わせた深さです。

分類 調べる・まとめる当サイト整理
いまのやり方 自分でまとめて話す当サイト整理
移したあとのやり方 構成を出させて中身を入れる当サイト整理
人に残る仕事 相手に合わせた深さ当サイト判断
削れる時間の目安 50%当サイト試算
移すのにかかる日数 3日当サイト試算
移し方 下書きを任せる当サイト判断
この表の数字について 削れる時間は、任せられる範囲(下書きだけか、手順ごとか、判断は人に残すか)から当サイトが見積もった目安です。移すのにかかる日数は「試しに1件やってみるところまで」と定義しています。どちらも作業量と慣れによって変わります。移す前に、いまのやり方を1回ぶん測ってください。

移す手間を回収できるか

移すのに3日かかります。50%削れるので、もとの作業が月に何回あるかで、回収できるかが決まります。月に1〜2回しかない作業なら、移す手間のほうが大きくなります。

数字より先に測ること

移す前に、いまのやり方で1回ぶんを測ってください。何分かかって、何回やり直したか。測らずに移すと、効果を聞かれたときに答えられません。ここの50%は目安で、あなたの現場の数字ではありません。

調べる・まとめるのなかでの効き方

調べる・まとめるに入る7件を、削れる時間の大きい順に並べました。「調べた内容を人に説明する」は5番目です。手をつける順は、この並びで決めてください。

位置 作業 削れる時間 移す日数
いちばん効く アンケートの自由記述を読む 55% 7日
まんなか 専門的な内容を理解する 50% 7日
いちばん効かない 一次情報にたどり着く 35% 10日

「調べた内容を人に説明する」を移さないほうがよい場合

相手が1人の場合は、いまのやり方のままで構いません。移すのに3日かかって、削れるのは50%です。もともとの作業量が少なければ、移す手間を回収できません。

削れるのは50%なので、劇的には変わりません。相手に合わせた深さが残るぶん、期待しすぎないでください。

同じ調べる・まとめるなら、アンケートの自由記述を読むのほうが効きます(55%削減・7日)。先に移すならそちらです。

「調べた内容を人に説明する」より先に移すと得なもの

移す日数が同じか短くて、削れる時間が同じか大きい作業です。順番に迷ったら、こちらを先に片づけてください。

よくある質問

ここでよく聞かれる2つです。どちらも条件で決まるので、当てはまるかどうかで判断してください。

もっと減らせませんか?

相手に合わせた深さが残るかぎり、50%より下には行きません。減らすなら、そこを人がやらなくて済む形に業務そのものを変える話になります。

思ったより減りませんでした

確認と手直しの時間を数え忘れていることが多いです。出てきたものを直す時間まで含めて測り直してください。それでも減っていなければ、この作業は移さないほうがいいです。

次にやること

3つあります。上から順にやってください。

  • いまのやり方を1回ぶん測る
    何分かかって、何回やり直したかを控えてください。測らずに移すと、効果を聞かれたときに答えられません。ここの50%は目安で、あなたの現場の数字ではありません。
  • 1件だけ試す
    構成を出させて中身を入れる形で1件やってみてください。3日で試せます。全部を切り替えると、合わなかったときに戻す先がなくなります。
  • 人に残る仕事を決める
    相手に合わせた深さは残ります。誰がやるかを決めずに移すと、抜け落ちたまま流れます。

調べる・まとめるのなかで「調べた内容を人に説明する」はどこにあるか

調べる・まとめるには7件あります。調べた内容を人に説明するだけを見ても、それが重いのか軽いのかは分かりません。同じ分類と並べて位置を出します。

削れる時間

調べる・まとめるの7件を削れる時間の少ない順に並べると、調べた内容を人に説明するは3番目です。まんなかは50%で、調べた内容を人に説明するは50%。この分類のなかでは少ないほうです。

調べる・まとめるで判断が人に残るものは1件です。調べた内容を人に説明するは下書きを任せる形なので、手を動かす部分が減ります。

移すのにかかる日数

調べる・まとめるの7件を移すのにかかる日数の少ない順に並べると、調べた内容を人に説明するは2番目です。まんなかは7日で、調べた内容を人に説明するは3日。この分類のなかでは少ないほうです。

「移す」は試しに1件やってみるところまでと定義しています。全部を切り替えるまでの日数ではありません。2週間は元のやり方と並走させてください。

調べる・まとめるはどこまで任せられるか

調べる・まとめるに入る7件を、任せられる範囲で数えました。調べた内容を人に説明するを移すかどうかの材料になります。

下書きを任せられるもの

7件のうち2件です。出てきたものを人が直す形なので、事故が起きにくいです。調べた内容を人に説明するもここです。1件目に向きます。

手順ごと移せるもの

7件のうち4件です。例外に当たったときの判断は残ります。

判断が人に残るもの

7件のうち1件です。任せられるのは材料を並べるところまでです。

この記事で使っている言葉

この記事には、当サイトが決めた言い方が3つ出てきます。移すかどうかの判断に関わるので、意味を先に書きます。削れる時間と移す日数は当サイトの見積もりで、作業量と慣れによって変わります。

移し方(下書きを任せる)

下書きを任せて、出てきたものを人が直す形です。使うかどうかは人が決めます。判定は「どこまでを機械に渡せるか」で分けています。

削れる時間(50%)

手を動かす部分が減る割合です。相手に合わせた深さは人に残るので、50%より下には行きません。確認と手直しの時間まで含めて見積もっています。

移す日数(3日)

試しに1件やってみるところまでと定義した当サイトの見積もりです。全部を切り替えるまでの日数ではありません。切り替える判断は、2週間の並走のあとです。

「調べた内容を人に説明する」を別の角度から見る

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