「取引先へのお礼状を書く」はどれだけ減るか｜削減の内訳

「取引先へのお礼状を書く」をAIに移すと、作業時間が50%ほど減ります。何がどれだけ減って、何が残るのかを整理しました。

50%の内訳

減るのは過去の文面を書き換える部分です。要点から下書きさせる形にすると、ここが要らなくなります。残るのは50%で、その中身は個別の言及です。

分類	営業・顧客当サイト整理
いまのやり方	過去の文面を書き換える当サイト整理
移したあとのやり方	要点から下書きさせる当サイト整理
人に残る仕事	個別の言及当サイト判断
削れる時間の目安	50%当サイト試算
移すのにかかる日数	その日のうち当サイト試算
移し方	下書きを任せる当サイト判断
この表の数字について	削れる時間は、任せられる範囲（下書きだけか、手順ごとか、判断は人に残すか）から当サイトが見積もった目安です。移すのにかかる日数は「試しに1件やってみるところまで」と定義しています。どちらも作業量と慣れによって変わります。移す前に、いまのやり方を1回ぶん測ってください。

移すのにその日のうちかかります。50%削れるので、もとの作業が月に何回あるかで、回収できるかが決まります。月に1〜2回しかない作業なら、移す手間のほうが大きくなります。

移す前に、いまのやり方で1回ぶんを測ってください。何分かかって、何回やり直したか。測らずに移すと、効果を聞かれたときに答えられません。ここの50%は目安で、あなたの現場の数字ではありません。

営業・顧客に入る9件を、削れる時間の大きい順に並べました。「取引先へのお礼状を書く」は5番目です。手をつける順は、この並びで決めてください。

位置	作業	削れる時間	移す日数
いちばん効く	名刺の情報を台帳に入れる	70%	3日
まんなか	取引先へのお礼状を書く	50%	その日のうち
いちばん効かない	契約更新の可否を判断する	30%	10日

送る相手が少ない場合は、いまのやり方のままで構いません。移すのにその日のうちかかって、削れるのは50%です。もともとの作業量が少なければ、移す手間を回収できません。

削れるのは50%なので、劇的には変わりません。個別の言及が残るぶん、期待しすぎないでください。

同じ営業・顧客なら、名刺の情報を台帳に入れるのほうが効きます（70%削減・3日）。先に移すならそちらです。

移す日数が同じか短くて、削れる時間が同じか大きい作業です。順番に迷ったら、こちらを先に片づけてください。

個別の言及が残るかぎり、50%より下には行きません。減らすなら、そこを人がやらなくて済む形に業務そのものを変える話になります。

確認と手直しの時間を数え忘れていることが多いです。出てきたものを直す時間まで含めて測り直してください。それでも減っていなければ、この作業は移さないほうがいいです。

3つあります。上から順にやってください。

いまのやり方を1回ぶん測る
何分かかって、何回やり直したかを控えてください。測らずに移すと、効果を聞かれたときに答えられません。ここの50%は目安で、あなたの現場の数字ではありません。
1件だけ試す
要点から下書きさせる形で1件やってみてください。その日のうちで試せます。全部を切り替えると、合わなかったときに戻す先がなくなります。
人に残る仕事を決める
個別の言及は残ります。誰がやるかを決めずに移すと、抜け落ちたまま流れます。