「集計の定義を揃える」で人に残る仕事|任せてはいけないところ

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「集計の定義を揃える」をAIに移しても、正しい定義の決定は人に残ります。ここを任せると事故になります。何が残るのかを整理しました。

人に残る仕事

正しい定義の決定です。この作業は判断が中心なので、任せられるのは材料を並べるところまでです。決めるのは人です。

分類 データ・集計当サイト整理
いまのやり方 関係者で決める当サイト整理
移したあとのやり方 既存の集計から定義を抜き出させる当サイト整理
人に残る仕事 正しい定義の決定当サイト判断
削れる時間の目安 40%当サイト試算
移すのにかかる日数 10日当サイト試算
移し方 判断は人が残す当サイト判断
この表の数字について 削れる時間は、任せられる範囲(下書きだけか、手順ごとか、判断は人に残すか)から当サイトが見積もった目安です。移すのにかかる日数は「試しに1件やってみるところまで」と定義しています。どちらも作業量と慣れによって変わります。移す前に、いまのやり方を1回ぶん測ってください。

任せると何が起きるか

定義の候補が並ぶが、どれが正しいか決まらない

これは道具の性能の問題ではありません。正しい定義の決定に必要な情報が、そもそも渡されていないからです。渡せない情報がある以上、ここは人が持つしかありません。

残る仕事をどう軽くするか

減らせないなら、やりやすくします。既存の集計から定義を抜き出させる形にすると、人が見るのは出てきたものだけになります。それでも60%は残ります。データ・集計のなかでは残るほうです。

データ・集計のなかでの効き方

データ・集計に入る7件を、削れる時間の大きい順に並べました。「集計の定義を揃える」は6番目です。手をつける順は、この並びで決めてください。

位置 作業 削れる時間 移す日数
いちばん効く 表の数字を別の表に写す 70% 7日
まんなか 売上の数字をまとめる 45% 7日
いちばん効かない 売上の予測を立てる 35% 10日

「集計の定義を揃える」を移さないほうがよい場合

集計する人が1人の場合は、いまのやり方のままで構いません。移すのに10日かかって、削れるのは40%です。もともとの作業量が少なければ、移す手間を回収できません。

この作業は判断が中心です。正しい定義の決定は人に残ります。全部を任せるつもりで移すと、間違ったまま進む事故が起きます。

同じデータ・集計なら、表の数字を別の表に写すのほうが効きます(70%削減・7日)。先に移すならそちらです。

データ・集計のほかの作業

よくある質問

慣れれば任せられますか?

慣れで変わるのは渡し方です。正しい定義の決定そのものは、渡す情報が増えないかぎり任せられません。

人が見る工程を省いてよいですか?

省くと定義の候補が並ぶが、どれが正しいか決まらない状態が、誰にも気づかれずに続きます。省くなら、あとで気づく仕組みを別に作ってください。

次にやること

3つあります。上から順にやってください。

  • いまのやり方を1回ぶん測る
    何分かかって、何回やり直したかを控えてください。測らずに移すと、効果を聞かれたときに答えられません。ここの40%は目安で、あなたの現場の数字ではありません。
  • 1件だけ試す
    既存の集計から定義を抜き出させる形で1件やってみてください。10日で試せます。全部を切り替えると、合わなかったときに戻す先がなくなります。
  • 人に残る仕事を決める
    正しい定義の決定は残ります。誰がやるかを決めずに移すと、抜け落ちたまま流れます。

「集計の定義を揃える」を別の角度から見る

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